お支払い・送料・返品について
お支払いについて
クレジットカード決済
当店ではクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを利用しております。下のカードすべての種類に対応しております。
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、UFJ、DC、日本信販(NICOS)
- 会員の方のみクレジットカードの情報を保存いただけます。クレジットカード情報はヤマト運輸㈱にて保管されますのでご安心してお使いいただけます。
クロネコ代金後払い決済(購入金額が5万円以上の場合はご利用いただけません)
お近くのコンビニエンスストア又は郵便局でお支払いいただけます。
- 手数料は220円(税込)です。但し5,000円(税込)以上ご購入の場合は無料となります。
- 商品お届け後1週間~10日前後にヤマト運輸㈱よりご注文者様宛てに請求書(封書)が郵送されます。請求書がお手元に届きましたら商品到着後14日以内にお近くのコンビニエンスストア又は郵便局でお支払いください。
- 領収書が必要の方は別送にて届く払込用紙の「払込受領証」が領収書となっております。 領収書に記載したい宛名にてご注文者名をご入力くださいませ。個人名で登録ある方はマイページより変更可能です。
銀行振込(前払)
【振込先】
北陸銀行 敦賀支店(つるがしてん)
(当座)4334710 株式会社 奥井海生堂
福井銀行 敦賀支店(つるがしてん)
(当座)101077 株式会社 奥井海生堂
- 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- こちらより振込用紙をお送りすることはございませんので、記載の振込先へお振込をお願いいたします。
代金引換
クロネコヤマトのコレクト便でお送りいたします。
商品お届けの際、配送員に商品と引き換えに代金をお支払ください。
コレクトのお支払は「クレジットカード」「デビットカード」「現金」のいずれかをご利用いただけます。
- 代金引換手数料は330円(税込)です。但し5,000円(税込)以上ご購入の場合は無料となります。
送料・配送について
配送について
【配送業者】 ヤマト運輸
- 上記の配送業者でお届け致します。
- 普通便と冷蔵便の商品を同時にご購入いただく場合は冷蔵便に同梱し1個口として配送いたします。
- 配送日・配送時間を指定できます。
- ご注文頂いた日が金曜日・土曜日・日曜日・祝日・年末年始の場合、注文確認/発送などは翌営業日からとなります。何卒ご了承下さいませ。
- 交通事情、地域により商品到着までお時間がかかる場合があります。余裕を持ってご注文ください。
送料について
- 送料は店舗により、異なる場合がございます。
- 通信販売の場合は一律 770円(税込)です。ただし、北海道、沖縄地区(その他離島)の送料は1,320円(税込)となります。
- 冷蔵便の商品をご購入の場合は、クール代金330円(税込)が送料に追加されます。
- お届け先1件につき、10,000円(税込)以上ご購入の場合は送料無料となります。(海外への配送を除く)
海外発送について
- 海外への発送も承ります。日本郵便の国際スピード郵便(EMS)で発送致します。送料は実費となります。(総重量・お届け地域にて決まります)ご注文確認後こちらで送料を含んだ合計金額に変更させていただき、メール連絡を致します。改めてお客様より決済金額変更のお手続きをしていただく必要はございません。
- お支払方法は銀行振込(前払)又はクレジットカード(VISA、Mastercard[1回払いのみ])となります。尚、銀行振込(前払)の場合、必ず送料を含んだ合計金額をご連絡した後にお振込のお手続きをお願い致します。
- 海外への配送の場合は、10,000円以上ご購入いただきましても送料無料になりません。予めご了承ください。
- 海外へのお酒類の販売、配送は行っておりません。
配達状況確認
荷物の配達状況をWEBでご確認いただけます。
返品・キャンセルについて
商品の返品・交換
- 商品には万全を期しておりますが、万一不良品、破損などございましたら、商品到着後、必ず1週間以内にご連絡下さい。(弊社着払いでお送り下さい。)
- お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承ください。
- 念のため、商品はお受け取りの際、必ずご確認下さい。
ご注文のキャンセルと変更
- 発送予定日の2日前まで、キャンセルや変更が可能です。
- 発送日の前日~当日のキャンセルは電話にてお願い致します。
その他
その他ご意見・ご質問・お問合せはこちらまで
その他、商品・ご注文に関するお問合せはこちらまで
TEL 0120-520-091 FAX 0120-325-091 MAIL kaiseido@konbu.co.jp